Na pohřební ústav ze Severní Karolíny míří kritika za přehmat, při němž došlo k záměně těl dvou zesnulých žen. Skandál začal při pohřbu sedmdesátiosmileté Steller Williamsové, kdy její rodina objevila nesrovnalost – v rakvi leželo tělo Vivian Fairleyové. Fairleyová zemřela den před Williamsovou, ale jejich pohřby byly naplánovány postupně. Zatímco rodina Williamsové pohřeb odhalila, rodina Fairleyové již obřad absolvovala aniž by věděla o záměně.
Pozůstalí obou rodin okamžitě kontaktovali pohřební ústav, aby na chybu upozornili. Místo přijetí odpovědnosti však pracovníci ústavu obvinili rodiny z neschopnosti identifikovat své příbuzné. Až později, pod tlakem, uznali chybu a omluvili se. Původně se snažili vinu svalit na nemocnici, avšak tato teorie byla rychle vyvrácena, protože ženy zemřely na jiných místech – jedna doma a druhá v hospici.
Chyba, která se zdá být neomluvitelná, neboť mrtvá těla mají být opatřena identifikačními štítky, nakonec vedla k tomu, že tělo Steller bylo exhumováno a obě ženy byly důstojně pohřbeny.
Podle Daphne Ballardové, příbuzné Fairleyové, bylo celé jednání s pohřební službou hluboce zraňující. Ballardová se nechala slyšet, že pohřeb měl být posledním rozloučením, ale díky nastalé situaci rozloučení připomínalo spíše noční můru.
