Nedělní cesta vlakem společnosti RegioJet se pro stovky cestujících proměnila v nečekanou zkoušku trpělivosti a odolnosti vůči horku. Vlak jedoucí z Budapešti do Prahy zastavil u Březové nad Svitavou, kde cestující z důvodu poruchy klimatizace strávili několik hodin v nepříjemném vedru, což vedlo k zásahu záchranné služby.
Cestující museli zůstat ve voze bez klimatizace a možností otevřít okna, což situaci činilo ještě obtížnější. Podle svědectví Gabriely Matuškové z Prahy, které tamní extrémní teploty a minimální možnosti úkrytu před sluncem popisovala jako nepřijatelné a potenciálně ohrožující zdraví, čekali všichni v přeplněných vagónech bez jakékoliv informace či pomoci.
Mluvčí záchranných složek Josef Strašík potvrdil, že tým z Poličky byl vyslán na místo kvůli zdravotní indispozici jedné z pasažérek. Ta se potýkala s příznaky typickými pro přehřátí organismu, včetně obtíží s dýcháním a stavu blízkého kolapsu. Po odstranění ze situace se její stav zlepšil, čímž se vyhnula hospitalizaci.
RegioJet reagoval na tuto nepříjemnost tím, že vypravili náhradní soupravu. Podle mluvčího společnosti Lukáše Kubáta byla chyba s klimatizací nešťastnou náhodou, kterou nemusí být možné předvídat ani u jiných dopravců. Cestujícím je nabídnuta možnost požádat o kompenzaci až do plné hodnoty jejich jízdného.
Zatímco mluvčí Kubát byl k dispozici pouze ze zahraniční dovolené a chyběly mu detailní informace o délce doby, během níž cestující trpěli bez funkční klimatizace, nabídl vysvětlení, že správné nastavení vagonové klimatizace by mělo být jen mírně chladnější než venkovní teplota.
Tento incident znovu otevírá debatu o spolehlivosti železniční dopravy při náročných klimatických podmínkách a zdůrazňuje potřebu proaktivního přístupu k údržbě zařízení této důležité součásti veřejné dopravy.
