Mezi realitními makléři a společností Bezrealitky vzplál spor ohledně poctivosti nabízených služeb. Asociace realitních kanceláří se obrátila na Českou obchodní inspekci s požadavkem na přezkoumání praktik Bezrealitky.cz. Údajně má jít o klamání zákazníků, kterým jsou za poplatek slibovány služby na úrovni realitních makléřů.
Kontroverze se týká zejména služby s názvem Komfort, spuštěné na začátku roku. Tato služba zprostředkovává klientům hledání kupce, uzavírání smluv a právní poradenství za poplatek ve výši 1,5 %. Přičemž makléři obvykle účtují až pětiprocentní provize, tvrdí Bezrealitky.
Asociace však tvrdí, že jde o zavádějící tvrzení. Upozorňuje, že poplatky pro Bezrealitky jsou svou povahou rovnocenné realitní provizi, a navíc uvádí, že považované 1,5 % je standardní částkou na trhu. Navíc, provize, které si makléři účtují, se pohybují v rozmezí od jednoho do sedmi procent, přibližuje prezident asociace Miroslav Duda.
Tomáš Jelínek z Century 21 přidává, že cena zprostředkování se vždy odvíjí od dohody s klientem. Mohou nastat situace, kdy i vyšší provize nestíhají pokrýt náklady spojené s transakcí.
Ze strany Bezrealitky zaznívá obhajoba, že své zákazníky nemystifikují. Podle slov šéfa marketingu Pavla Skalského je za odporem makléřů hlavně snaha uchovat si vlastní zisky. Navíc dodává, že firma působí na trhu téměř dvacet let a průběžně se vyvíjí, přičemž jeho značka buduje pozornost a důvěru zákazníků.
Spory mezi tradičními makléři a alternativními službami jako je Bezrealitky tak nadále zůstávají živé, přičemž každá strana brání svou verzi realitního obchodu jako nejvýhodnější pro klienty. Výsledky šetření České obchodní inspekce možná pomohou situaci vyjasnit nebo přinejmenším otevřou prostor pro další debaty o transparentnosti a ceně zprostředkovaných služeb na realitním trhu.
